Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website Dermariumskin.com không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập được trên trang web cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng nhằm mục đích cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng. Khi bạn liên hệ đăng ký nhận thông tin, chat với nhân viên, gửi bình luận hoặc nhập thông tin để mua hàng, Dermariumskin.com có thể thu thập các thông tin cá nhân sau: họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email…

Ngoài thông tin cá nhân, chúng tôi cũng thu thập các thông tin liên quan đến đơn hàng như: tên sản phẩm, số lượng, thời gian giao nhận sản phẩm…

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Dermariumskin.com sử dụng nội bộ, cho một hoặc tất cả các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua trang web của chúng tôi
  • Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, sự kiện sắp tới, nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo
  • Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến của quý khách

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, Dermariumskin.com sẽ lưu trữ dữ liệu này cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

Khách hàng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email về: dermarium.ecommerce@gmail.com.

Dermariumskin.com sẽ tiến hành xử lý và hoàn tất việc xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được yêu cầu từ khách hàng.


4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm:

Các đối tác đã ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ cho công ty. Các đối tác này sẽ nhận thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (một phần hoặc toàn bộ thông tin, tùy theo điều khoản hợp đồng) nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm do Dermarium cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRƯỜNG XUÂN

Địa chỉ: Số 21, ngõ 10, khu Hà Trì 5, phường Hà Đông, Hà Nội
Email: dermarium.ecommerce@gmail.com
Điện thoại: 0904 552 027
Website: dermariumskin.com

 

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách có thể liên hệ qua email hoặc số điện thoại nêu tại Mục 5 để yêu cầu Dermariumskin.com tra cứu, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Tại Dermariumskin.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thông tin quý khách cung cấp sẽ được bảo mật, không chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên nào khác. Dermariumskin.com chỉ sử dụng thông tin của quý khách trong các trường hợp sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
  • Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu

Chúng tôi hiểu rằng bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi. Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật này, hoặc phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích/phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0904 552 027
Email: dermarium.ecommerce@gmail.com

 

 

✕
Liên Hệ